Книга жалоб и предложений

Дорогие клиенты, туроператор «Гранд-Тур» в лице сотрудников и руководства хотят максимально повысить качество услуг. Мы будем очень признательны Вам за любые отзывы и комментарии относительно работы нашей компании, наших сотрудников и интернет сайтa. Если вы считаете, что что-то в нашей работе может быть сделано лучше – обязательно сообщите нам и мы постараемся выполнить Ваши пожелания. Нам очень дорого и ценно Ваше мнение. Данный раздел сайта создан по инициативе генерального директора и все обращения клиентов лично им постоянно отслеживаются.

Будьте уверены, Ваше обращение не останется без внимания.


  1. ВЕРА:

    Здравствуйте компания «Гранд-тур», хочу сказать спасибо за Вашу работу, оформляла поездку в Италию в марте 2012г.работала со мной Лилит все понравилось, а в феврале 2013г.сново пришла к девочкам и купила тур в Дубай, и сново мной занималась Лилит, большое ей спасибо за терпение, за оперативность, за профессионализм.На следующий год собираюсь в мае поехать в Марокко или в Испанию и обязательно приду к Вам.Удачи Вам и процветания.

  2. Сергей:

    Добрый день! Спасибо огромное вашей компании и отдельная огромная благодарность менеджеру г. Воронежа Лилит за такой замечательный и грамотно подобранный тур в Таиланд.Все очень понравилось, отдых был на высоте!!! Желаю высокого роста и процветания вашей компании.Скоро вновь вернемся к вамм!!!

  3. Мария:

    Огромное спасибо Кристине! Помогла с выбором тура, никаких проблем ни с чем не возникло. Просто пришли и забрали документы. Отлично!

    Рекомендую всем, сама еще приду к вам!

    Спасибо)

  4. Лена:

    Скоро опять к вам приду!!!

  5. ВЕРА:

    ВСЕМ ЗДРАВСТВУЙТЕ, ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ЕВГЕНИЮ ЗА ЕЕ ТЕРПЕНИЕ ПРИ РАБОТЕ С НАМИ, ДЕВОЧЕК ДАШУ И АНЖЕЛУ, ВНИМАТЕЛЬНЫЕ, ЗАБОТЛИВЫЕ, СПАСИБО БОЛЬШОЕ.

    МЫ ОФОРМЛЯЛИ ТУР В ДУБАИ, ЭТО НАША ПЕРВАЯ ПОЕЗДКА ЗА ГРАНИЦУ, ЕСТЕСТВЕННО ВОЗНИКАЛО МНОГО ВОПРОСОВ НА КОТОРЫЕ ПОЛУЧИЛИ ОТВЕТЫ В ПОЛНОМ ОБЬЕМЕ.ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО, ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИДЕМ К ВАМ, КАК ТОЛЬКО СОБЕРЕМСЯ В ОТПУСК.

  6. Иван:

    Что хочется сказать? Гранд-тур: Отличная компания, грамотные (и терпеливые:)) сотрудники, мне все понравилось, отдыхал в сентября этого года и рад, что выбрал именно вас. Спасибо за отдых!